怎么做问答营销? 1、产品分析 我们产品是什么?他们有什么特殊功能、特点?我们竞争对手是谁(直接、间接)?我们与他们有什么区别?客户为什么购买我们的产品?为什么不购买? 2、客户研究 我们客户是谁?他们都在哪?他们都什么情况下需要我们产品?他们有什么特点?客户想获取什么信息? 3、选词 (1)通用词 例如:鸡蛋 鸭蛋 鹅蛋等。一般都是口语化、较短、适用范围很广。 同时需要注意的是通用词还有地区通用词之分,例如:柴鸡蛋,有的地方叫土鸡蛋,有的地方叫笨鸡蛋,有的地方叫草鸡蛋等。 (2)品牌词 简单的说就是包含品牌的词!例如:平泽、平泽柴鸡蛋、柳江、柳江笨鸡蛋等。 (3)竞品词 也就是竞争对手品牌词。例如:柳江、柳江虫草蛋等。 问答类型 所有的努力我们只有一个目标,那就是品牌产品的宣传、成交!否则一切都是白忙活! 那么,怎么宣传呢? 我们常见问题无非就是一下几种 第一,比较类问题 例如:柴鸡蛋和普通鸡蛋有什么不同? 第二,咨询类问题 例如:什么是柴鸡蛋?柴鸡蛋都有哪些吃法?柴鸡蛋可以做面膜? 第三,品牌口碑类问题 例如:平泽柴鸡蛋怎么样?柴鸡蛋哪个牌子好? 第四、目标对象或产品功能相关类问题 这些都是围绕主题拓展开,虽然和主题没直接关系,但是它与主题有相同点! 例如:孕期吃什么好?给员工买什么礼物好? 通过这些通用词、口语词、品牌词、等展开提问或回答,从而提升我们权威度、品牌知名度或者引流至某一地方! 7、提问或回答注意事项 (1)要能够解决客户的问题,给客户提供有价值内容,不要回答一些不着边际的话! (2)不要去复制别人的回答内容,最好自己写,写清楚相关信息,能让大家看了一目了然! (3)让人能从心里感觉答案是真实的、客观评价更吸引人! (4)提问的时候要自然、真实提问当有了选定答案越能吸引人点击! (5)不要留联系方式。百度会屏蔽删帖。 最后,做问答营销要学会选重点。 |